2013年11月20日 星期三

OfficeScan伺服器中的Bsdiff.exe占用過高的CPU使用率

問題描述
OfficeScan伺服器中的Bsdiff.exe占用過高的CPU使用率
解決方法
Bsdiff.exe是整合式雲端截毒伺服器的程序之一,功能為建立不同的Smart Query Pattern
CPU突然飆升,有可能是它正在更新,並建立24種不同的病毒碼,以及涵蓋24小時的Smart Query Pattern
如果CPU飆升的頻率很頻繁,您可以檢查雲端病毒碼的預約更新是否設定為每小時更新一次。

如果CPU每次飆升的持續時間超過2分鐘,您可以選擇以下兩種方法解決:
1. 執行Debug
   a.
透過編輯\WSS\Log.ini檔案來收集紀錄:
   ==============
   [TMCOMMONLOGGING]
   LogEnable=1 
   LogLevel=4
   ============== 
   b.
編輯同一目錄下的Aucfg.ini檔案:
   ==============
   [debug]
   Level=-1
   ==============
   c. 重新啟動Trend Micro Smart scan Server service
   d.
當問題發生時,請收集以下資料:
     d.1  PCCSRV\WSS\AU.ini
     d.2. PCCSRV\WSS\aucfg.ini
     d.3. PCCSRV\WSS\Diagnostic.log
     d.4  PCCSRV\WSS\log.ini
     d.5. PCCSRV\WSS\PatternVersion.ini
     d.6. PCCSRV\WSS\UpdatePattern.ini
     d.7  PCCSRV\WSS\Patterns\*.*
     d.8  PCCSRV\WSS\AU_Data\*.* 
     d.9 
伺服器上的 CDT Log
     d.10
系統事件紀錄
   e. 將紀錄提供給趨勢科技技術支援部。


2. 另一個方法是取消整合式雲端截毒伺服器的預約更新功能。

1 則留言:

odeebabka 提到...

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